幫朋友處理心理咨詢室合伙糾紛，發(fā)現(xiàn)很多同行在簽合作協(xié)議時踩了這些雷。上周剛處理完一個案例：咨詢師小王和機(jī)構(gòu)約定五五分成，結(jié)果機(jī)構(gòu)把督導(dǎo)培訓(xùn)費也算進(jìn)成本扣款，一年下來實際到手只有三成。今天就拿真實經(jīng)歷說說，簽協(xié)議時這六個地方最容易出問題。

第一看資質(zhì)審核。去年某知名平臺被曝使用無證咨詢師，連帶簽約咨詢師都被暫停執(zhí)業(yè)。簽協(xié)議時不僅要看機(jī)構(gòu)資質(zhì)，還要明確約定"機(jī)構(gòu)需保證合作場所/平臺具備心理咨詢經(jīng)營許可"，這條不加，哪天被查連帶責(zé)任跑不了。

第二算錢要算細(xì)賬。別光看分成比例，重點看成本核算范圍。某咨詢師跟某情感機(jī)構(gòu)簽的"三七分成"協(xié)議，結(jié)果機(jī)構(gòu)把房租水電、甚至保潔費都算進(jìn)成本，每月8000的咨詢費說一千，道一萬到手2100。建議加上"成本僅限直接服務(wù)成本（如平臺技術(shù)服務(wù)費），日常運營費用由機(jī)構(gòu)獨立承擔(dān)"。

第三保密條款要雙向。去年有個同行案例，機(jī)構(gòu)把咨詢師的工作記錄拿去當(dāng)培訓(xùn)案例，被告上法庭賠了八萬。協(xié)議里一定要寫明"未經(jīng)咨詢師書面同意，不得以任何形式公開或使用咨詢記錄、督導(dǎo)案例等專業(yè)資料"。

第四退出機(jī)制別含糊。遇到過最坑的條款是"合作期滿自動續(xù)約三年"。建議約定"任一方可在合作期滿前30日書面通知不再續(xù)約"，同時明確"合作期間累計三個月未安排個案可單方解約"。

第五知識產(chǎn)權(quán)歸屬。很多新手容易忽略這點，去年某知識付費平臺把咨詢師課程低價轉(zhuǎn)售，就是鉆了協(xié)議漏洞。務(wù)必寫明"課程著作權(quán)歸咨詢師所有，機(jī)構(gòu)僅獲得本合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)"。

第六督導(dǎo)責(zé)任劃分。真實案例：咨詢師因督導(dǎo)不力被投訴，機(jī)構(gòu)以"未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)"為由扣留全部咨詢費。協(xié)議里要約定"機(jī)構(gòu)需提供每月不少于2次的個案督導(dǎo)，因督導(dǎo)缺失導(dǎo)致的客訴由機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任"。

建議簽協(xié)議前花300塊找律師做條款審查，比事后花三萬打官司劃算。實在預(yù)算有限，可以去司法局官網(wǎng)下載《心理咨詢服務(wù)合作協(xié)議范本》，參照里面的必備條款做補充。

心理咨詢師合作

Psychological counseling web

心理咨詢師合作協(xié)議糾紛處理全流程指南

一、預(yù)防階段：合同簽得細(xì)，麻煩少一半

糾紛往往源于協(xié)議條款模糊。心理咨詢師與機(jī)構(gòu)合作時，務(wù)必重視合同細(xì)節(jié)：

1. 明確服務(wù)范圍：比如咨詢形式（線上/線下）、服務(wù)對象（成人/青少年）、是否包含危機(jī)干預(yù)等；

2. 分成比例與結(jié)算周期：避免口頭約定，書面寫清“稅后分成比例”和打款時間；

3. 退出機(jī)制：提前約定合作終止條件（如提前30天書面通知）、客戶資源歸屬等；

4. 補充協(xié)議：合作過程中新增的服務(wù)內(nèi)容，及時簽補充條款，別嫌麻煩。

劃重點：簽合同前，花點錢找法律顧問審一遍，比事后打官司劃算。

二、糾紛出現(xiàn)：先別急著撕破臉，試試這幾招

1. 冷靜溝通，找準(zhǔn)矛盾點

帶上合同原件和溝通記錄（微信、郵件等），和對方約個時間當(dāng)面談；

先表達(dá)合作誠意，比如：“咱們都希望解決問題，不影響后續(xù)合作”；

聚焦具體爭議點，別翻舊賬。比如：“關(guān)于上個月團(tuán)體咨詢的分成比例，合同里寫的是30%，但實際按25%結(jié)算，您看是不是哪里弄錯了？”

2. 書面記錄溝通結(jié)果

無論談得如何，當(dāng)場寫一份《協(xié)商備忘錄》，寫明雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，簽字確認(rèn)。哪怕對方不簽，自己保留記錄也有備無患。

三、調(diào)解階段：找靠譜的“和事佬”

如果協(xié)商無果，優(yōu)先考慮第三方調(diào)解：

行業(yè)協(xié)會：比如當(dāng)?shù)匦睦韺W(xué)會，他們有處理同行糾紛的經(jīng)驗；

人民調(diào)解委員會：社區(qū)或司法局下屬的免費調(diào)解機(jī)構(gòu)；

專業(yè)律師：有些律師提供“非訴訟調(diào)解服務(wù)”，費用比打官司低。

關(guān)鍵點：調(diào)解過程中，堅持“對事不對人”，重點擺證據(jù)（合同、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天截圖），避免情緒化爭吵。

四、法律途徑：起訴前的準(zhǔn)備

調(diào)解失敗后，可向法院起訴。重點注意：

1. 證據(jù)清單：

合作協(xié)議原件及補充協(xié)議；

銀行流水、發(fā)票等財務(wù)憑證；

溝通記錄（微信截圖需保留原始載體，即手機(jī)或電腦）；

證人證言（如共同合作的同事）。

2. 訴訟請求寫具體：

別寫“要求賠償損失”，而是“請求被告支付2023年5月至8月拖欠的分成款共計××元”；

涉及名譽侵權(quán)（如機(jī)構(gòu)詆毀個人聲譽），可追加精神損害賠償。

3. 訴訟時效：民事糾紛一般時效3年，別拖到過期。

五、執(zhí)行階段：拿到判決≠拿到錢

打贏官司后，如果對方拒不執(zhí)行：

1. 向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，提供對方財產(chǎn)線索（如銀行賬戶、房產(chǎn)）；

2. 法院可查封對方賬戶、列入失信人名單；

3. 若對方是機(jī)構(gòu)，可直接執(zhí)行法人代表個人財產(chǎn)。

經(jīng)驗之談：部分機(jī)構(gòu)會更換法人逃避責(zé)任，起訴時建議同時將法人列為被告。

六、特殊情況的處理建議

客戶隱私泄露糾紛：若因機(jī)構(gòu)管理不善導(dǎo)致咨詢記錄外泄，可依據(jù)《個人信息保護(hù)法》主張賠償；

“飛單”爭議：私下接客戶被機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，按合同約定賠償，若無明確條款，法院可能酌情判賠；

知識產(chǎn)權(quán)歸屬：課程、文章等原創(chuàng)內(nèi)容，合同中需明確版權(quán)歸屬，否則默認(rèn)歸創(chuàng)作者所有。

糾紛處理的核心邏輯就兩點：前期預(yù)防靠合同，后期解決靠證據(jù)。平時養(yǎng)成留存工作記錄的習(xí)慣，關(guān)鍵時刻能省掉大量扯皮時間。遇到復(fù)雜情況時，別自己硬扛，該咨詢律師就咨詢，專業(yè)的事交給專業(yè)的人。