文學(xué)家高爾基有說(shuō)：“最難的是開(kāi)場(chǎng)白，就是第一句話。如同在音樂(lè)上一樣，全曲的音調(diào)，都是它給予的。”與人交往，無(wú)論什么場(chǎng)合，說(shuō)好第一句話都是非常重要的。

開(kāi)頭第一句話給對(duì)方印象的好壞，往往決定了你是否能夠繼續(xù)和對(duì)方愉快地交談下去。尤其是在初次見(jiàn)面的第一句話，如果說(shuō)得好，不但能夠消際被此之間的陌生感，還能拉近你們之問(wèn)的距離。

前幾天張力參加一個(gè)同事的生日聚會(huì),在會(huì)場(chǎng)上遇到了這個(gè)同事的老同學(xué)王賓。他便走上前去,彬彬有禮地說(shuō):“您好!聽(tīng)說(shuō)您和今天的壽星是老同學(xué)?”王賓略帶驚訝卻高興地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“您是?”“我是他的同事,很高興能與您相識(shí)!今天還真是個(gè)好日子,不但能給同事祝壽,而且還同時(shí)結(jié)交到一個(gè)好朋友,真是很難得。”張力面帶微笑地說(shuō)。王賓也高興地迎合著張力的話題,兩人就這樣高興地攀談起來(lái)。生日宴會(huì)結(jié)束后,兩人依依不舍地告別了。

張力與王賓之所以能成為好朋友,第一句開(kāi)場(chǎng)白的作用最大。試想如果張力的第一句話沒(méi)有引起王賓的注意,沒(méi)有為交談營(yíng)造一個(gè)良好融洽的氣氛,那么二人的結(jié)局可能會(huì)是另一番景象。

在心理學(xué)中有這樣一個(gè)說(shuō)法:“在和他人溝通的時(shí)候，前3分鐘就能夠決定你的命運(yùn)，而最初的45秒則是極其重要的。”這種說(shuō)法被稱為“首因效應(yīng)”。在“首因效應(yīng)”的影響之下、溝通中的第一句話說(shuō)什么，成為很重要的事情。

在與人交談的過(guò)程中，我們往往抓不住說(shuō)話的關(guān)鍵點(diǎn)，不能說(shuō)好第一句話。因此，在與人交流的過(guò)程中缺乏主動(dòng)，不能有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自身的溝通目的。因此，我們一定要認(rèn)識(shí)到第一句話的重要意義，把話說(shuō)好、說(shuō)巧，這樣我們才能更好地與他人交流下去。

要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，留下不可磨滅的深刻印象，還必須通過(guò)察言湯色，了解對(duì)方近期內(nèi)最關(guān)心的問(wèn)題，掌握其心理。例如，知道對(duì)方的子女今年高考落榜，因而舉家不歡，你就應(yīng)勸慰、開(kāi)導(dǎo)對(duì)方，講講“榜上無(wú)名，腳下有路”的道理，舉些自學(xué)成才的實(shí)例。

第一句話送去你的關(guān)懷與包容生活中，朋友、親威、家人之間，總會(huì)出現(xiàn)一些矛盾，此時(shí)，第一句話起著?Q定性作用。一句不得體的話，不但會(huì)使矛盾加深，還可能傷害到彼此間的

感情，所以，在張口前不妨往語(yǔ)言里加些關(guān)愛(ài)與理解，這樣，再深的矛盾也會(huì)因?yàn)閻?ài)而化解。